Bien choisir son fournisseur de suivi GPS

Un bon outil de suivi se juge sur le terrain, pas sur une brochure. Voici dix questions à poser.

Réseau et fiabilité

Que se passe-t-il quand le réseau mobile coupe ? Les positions sont-elles conservées et transmises plus tard ? Comment savez-vous qu’une balise ne répond plus ?

Matériel et installation

Qui installe ? Avec quelle formation ? Le capteur de carburant est-il posé proprement et testé ? Le matériel est-il acheté ou loué, et que se passe-t-il à la fin du contrat ?

Vos données

Où sont-elles hébergées ? Qui peut les voir ? Sont-elles séparées de celles des autres clients ? Pouvez-vous les récupérer ?

Alertes et support

Les alertes arrivent-elles dans votre langue, par le canal que vous utilisez ? Que se passe-t-il si personne ne répond à une alerte critique ? Qui vous répond en cas de problème ?

Prix

Que comprend l’abonnement ? Quels frais s’y ajoutent (carte SIM, installation, déplacements) ? Quelle est la durée minimale ?